本文來源:時(shí)代周報(bào) 作者:曾思怡
如果你出現(xiàn)在夜晚駛往長沙五一廣場的公交車上,當(dāng)車輛不斷靠近五一廣場,會發(fā)現(xiàn)司機(jī)會提醒你提前下車,因?yàn)榍胺綋矶拢徊坏貌焕@行。
同為乘客的本地老奶奶聽聞你的目的地,也會用湖南話問上一句," 你從外地來嗎?你要去通宵嗎?"
方圓兩公里的五一廣場匯聚了超 20 座大型商業(yè)體,這里是長沙的市中心,也是長沙最熱鬧的地方。
但與其他城市市中心不同的是,此處 7 × 24 小時(shí),燈火通明,人流不息,不少在其他城市夜里 10 點(diǎn)左右關(guān)門的連鎖品牌,到了這里也入鄉(xiāng)隨俗、深夜?fàn)I業(yè)。更別提頗具當(dāng)?shù)靥厣囊瓜鼣偂⑼颇灭^。
" 吃喝玩樂都有,有的營業(yè)到凌晨兩三點(diǎn),有的營業(yè)到凌晨四五點(diǎn),還有的 24 小時(shí)營業(yè),出門拐彎再拐彎有幾家很火的酒吧,來這里的年輕人通宵都有得玩。"
五一廣場一位餐飲店員告訴時(shí)代周報(bào)記者,在周邊游玩的基本都是外地來的游客," 雖然長沙人喜歡大晚上出門玩,但是我們會去當(dāng)?shù)厝巳サ囊故校總€(gè)區(qū)都有,消費(fèi)(比這里)低一些。"
人潮背后,長沙以夜經(jīng)濟(jì)、新消費(fèi)、網(wǎng)紅城市等標(biāo)簽聞名全國。
現(xiàn)階段,擴(kuò)內(nèi)需成為重中之重,其中提升服務(wù)消費(fèi)又被視為擴(kuò)內(nèi)需的關(guān)鍵,長沙之于全國有何借鑒意義?
與此同時(shí),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)素有聲量浩大、但來去匆匆的特性。作為長沙網(wǎng)紅 IP,文和友、茶顏悅色雖然一度風(fēng)光無兩,但在做大市場規(guī)模和出走長沙的過程中并不順利,也有當(dāng)?shù)厝朔Q網(wǎng)紅屬性拉高城市物價(jià),感慨收入與消費(fèi)水平不相匹配。
對此,長沙又如何應(yīng)對?
網(wǎng)紅基因
" 網(wǎng)紅 " 的概念還沒有出現(xiàn)以前,長沙就已經(jīng)走紅。
2000 年左右,湖南衛(wèi)視強(qiáng)勢崛起,打造了一系列優(yōu)質(zhì)、爆款的電視節(jié)目,為長沙帶來了最早的全國知名度。
其中尤其擅長綜藝類節(jié)目制作,代表作品既有 80、90 后的青春期標(biāo)配《快樂大本營》《天天向上》,也有近年來爆火、討論度極高的《我是歌手》《再見愛人》《花兒與少年》等。
這種對綜藝感、節(jié)目效果的把控能力,也在一定程度浸入市民行為觀念,乃至塑造整個(gè)城市的氣質(zhì)。這也讓長沙在流量經(jīng)濟(jì)到來時(shí)期更快把握節(jié)奏。
比如作為長沙城市 IP 之一,文和友的崛起就是一場關(guān)于網(wǎng)紅和流量的敘事。
2013 年以前,文和友還是長沙坡子街邊的一家小型炸串?dāng)偅钡疆?dāng)年登上湖南衛(wèi)視綜藝節(jié)目《天天向上》后,訂餐電話如潮水涌來,文和友乘勢而上,以 " 懷舊風(fēng) "" 在地化 " 為特色持續(xù)做大,幾年時(shí)間內(nèi)名氣與營收劇增,也因此得名 " 餐飲界迪士尼 "。
再如早期爆款新茶飲品牌茶顏悅色。
在新茶飲市場初起階段,茶顏悅色率先探索 " 中西結(jié)合 ",在傳統(tǒng)西式奶茶做法基礎(chǔ)上,更新用料和制作工藝,疊加中式審美的門店風(fēng)格和奶茶產(chǎn)品設(shè)計(jì),疊加一段時(shí)間內(nèi) " 大排長龍 "" 固守長沙 " 的營銷模式,不僅成為風(fēng)靡全國的茶飲品牌,還成為長沙的城市 IP、攬客招牌。
" 文和友 "" 茶顏悅色 " 之外,長沙的另一大網(wǎng)紅 IP 是 " 夜經(jīng)濟(jì) "。
公開資料顯示,長沙夜經(jīng)濟(jì)從業(yè)者破百萬人;過去 5 年,長沙夜經(jīng)濟(jì)活躍度年年位居全國第一梯隊(duì)。
從地理和氣候原因看,湖南氣候濕熱、夏季綿長,這一方面讓當(dāng)?shù)厝擞辛讼怖敝佧}的口味習(xí)慣,另一方面則推動年輕人 " 白天不出門,晚上再出門 " 的休閑習(xí)慣,最終令整個(gè)城市生活作息偏晚," 江湖 " 情節(jié)和氛圍濃厚。這一點(diǎn)在曹雨的《中國食辣史》中也有所體現(xiàn)。
此外,流入長沙的人口主要來自于湖南省內(nèi)其他城市,也繼承甚至強(qiáng)化 " 喜辣 "" 夜出 " 等兩大特性。
值得一提的是," 辣 " 字當(dāng)頭的飲食風(fēng)味,可以刺激多巴胺生成,給食客以一種越吃越過癮的熱烈氛圍,也讓吃夜宵在這里成為一種更為普遍的生活方式,甚至憑夜宵就能吸引一眾外地游客。
與此同時(shí),作為同能級城市中的房價(jià) " 洼地 ",以及過去數(shù)年制造業(yè)高地和國際消費(fèi)中心城市建設(shè),長沙有效提升就業(yè)承載能力、收入水平以及在外人口回流,加上生活在此處的人們生活壓力和節(jié)奏相對較慢,也愿意花更多時(shí)間休閑娛樂。
當(dāng)網(wǎng)紅的決心
長沙人愛玩,長沙也研究各種玩的場景,由此創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長動力。
2025 年 1 月數(shù)據(jù),長沙已經(jīng)重點(diǎn)培育 10 個(gè)市級夜間經(jīng)濟(jì)示范街區(qū),200 個(gè)夜間經(jīng)濟(jì)示范門店,其中,五一商圈、陽光壹佰鳳凰街、梅溪湖(梅瀾坊)街區(qū)、紅星街區(qū)入選國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)。
前不久,當(dāng)?shù)剡€發(fā)布《長沙市提振消費(fèi)十大行動方案》(以下簡稱 " 十大行動 ")發(fā)布,對夜間經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)、演繹經(jīng)濟(jì)和文化旅游融合等做出進(jìn)一步布局。
更早以前,長沙就發(fā)展 " 夜經(jīng)濟(jì) "" 國際消費(fèi)中心城市 "" 新消費(fèi) " 等發(fā)布專門文件。
而在規(guī)劃和文件之外,一個(gè)細(xì)節(jié),也足見長沙要做網(wǎng)紅的決心。
凌晨 1 點(diǎn)的坡子街派出所門口,陸陸續(xù)續(xù)有年輕人排隊(duì)拍攝打卡照——以派出所牌匾為背景,三五好友蹲下抱頭,拍照留念。
這種流行的打卡方式,起源于一部叫《守護(hù)解放西》的紀(jì)錄片,片子以坡子街派出所民警為人物核心拍攝真人秀,其中部分情節(jié)因曲折詼諧,生出熱梗,受年輕群體追捧。到取景地打卡,也就成了一部分年輕人到長沙的必停站點(diǎn)。
這種打卡方式幾經(jīng)熱議,也曾受到提醒和批評,但時(shí)至今日依舊存在。某種程度上,也體現(xiàn)長沙對年輕人旅游方式的開放態(tài)度。
流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,成為網(wǎng)紅之于個(gè)人,是出名和變現(xiàn)的機(jī)會,之于城市,也帶來培育一條新發(fā)展路徑的可能性。
長沙是為數(shù)不多抓住了這種可能性的城市,如今在 " 夜宵第一城 "" 新消費(fèi)之都 "" 青春之城 " 的頭銜之下,都有過去數(shù)年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的支撐。
但長沙還需要抓得更牢。
國家高端智庫 CDI 資深研究員宋丁告訴時(shí)代周報(bào)記者,長沙位列我國強(qiáng)二線城市陣營,但當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)在同類城市中偏傳統(tǒng)、不算強(qiáng),就業(yè)供給能力相對有限。
許圓(化名)家在湖南衡陽,大學(xué)畢業(yè)后留在長沙就業(yè)生活," 主要從事銷售業(yè)務(wù),月薪 4000 元上下,這也是我們這里的平均收入水平,相較之下物價(jià)就顯得高了,家里同輩的堂哥堂姐,讀書多的去了深圳,讀書少的去了東莞,那里工廠多 "。
和許圓堂哥姐一樣的人群占比不少。社交媒體上,深圳被形容為 " 湖南第二省會 ",第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示,前往深圳的各省移民中,廣東排第一,其次就是湖南;另一項(xiàng)側(cè)面數(shù)據(jù),在深圳的湘菜館數(shù)量一度超過 7000 家,穩(wěn)坐外來菜系頭把交椅。
也同樣考慮到就業(yè)機(jī)會和前景,從事酒店業(yè)的周周告訴時(shí)代周報(bào)記者,她早前從桂林前往長沙,待了兩年以后又去往深圳。
在長沙工作期間,周周注意到,當(dāng)?shù)氐哪贻p人可以分為三大類,一類是土生土上的本地人,一類是從周邊縣市來長沙工作生活,還有一類是從東南沿海回流長沙的湖南人," 整個(gè)城市(的生活方式)被從外地歸來的湖南人設(shè)計(jì)得和一線差不多 "。
生活方式時(shí)尚、消費(fèi)形態(tài)豐富多樣的另一邊,是物價(jià)水漲船高,亟待更高的就業(yè)承載力和收入水平相適配,做大服務(wù)業(yè)成為長沙經(jīng)濟(jì)的破局關(guān)鍵,這也是長沙所擅長的。
宋丁指出,從經(jīng)濟(jì)占比來看,長沙第三產(chǎn)業(yè)強(qiáng)于第二產(chǎn)業(yè),"(長沙)短期也不可能一下子把制造業(yè)這塊拉的很高,而且這個(gè)城市就是相對安逸、喜歡享受生活,這也是一種比較優(yōu)勢,用來發(fā)展休閑娛樂方面的服務(wù)業(yè),在國家提倡消費(fèi)的背景下,長沙在服務(wù)業(yè)包括網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、文旅板塊應(yīng)該有更多探索,甚至給全國在這方面起到一個(gè)示范作用 "。
網(wǎng)紅城市的未來
發(fā)展數(shù)年,引發(fā)過無數(shù)次集體狂歡,但大多網(wǎng)紅城市的走紅就像是一場龍卷風(fēng),聲量浩大、來去匆匆,鮮少能將網(wǎng)紅熱度有效轉(zhuǎn)化為長期可持續(xù)發(fā)展模式。
即使是首屈一指的網(wǎng)紅城市、夜經(jīng)濟(jì)高地,長沙也難逃此困局。如上文提到的文和友和茶顏悅色,雖然一度風(fēng)光無量,但卻屢屢出走失敗,營收追不上名氣。
茶顏悅色早前固守長沙,在全市開出近 500 家連鎖門店,熱門地段甚至隔數(shù)百米就有一家門店;后期出走長沙,又在供應(yīng)鏈建設(shè)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和門店定位方面缺乏經(jīng)驗(yàn),如今反而是同樣主打國風(fēng)茶飲的霸王茶姬后來居上。
文和友自 2020 年以來在廣州、深圳、南京多地做出布局,但屢屢以失敗告終。前不久,外國網(wǎng)紅甲亢哥前往長沙文和友打卡,文和友聯(lián)合創(chuàng)始人為宣傳企業(yè)而將自己暴露在流量中,卻又因?yàn)樽陨聿划?dāng)行為導(dǎo)致流量反噬。
類似的,淄博燒烤、天水麻辣燙、柳州螺螄粉也都曾在全國范圍內(nèi)紅極一時(shí),顯著提升城市名氣、拉動旅游消費(fèi),甚至被賦予為城市 " 改運(yùn) " 的期待。不過拉長時(shí)間來看,這些網(wǎng)紅城市熱度和經(jīng)濟(jì)效益都從高峰滑落,甚至歸于平靜。
品牌營銷專家司新穎告訴時(shí)代周報(bào)記者,文和友、茶顏悅色等網(wǎng)紅餐飲 IP 各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年,與此類似的還包括很多主打爆品策略的品牌,但生命周期越來越短," 很多人將其咎責(zé)為資本追捧、產(chǎn)品脫節(jié)、水土不服及流量反噬等,但主因還是在核心團(tuán)隊(duì)的管理能力上,以及思想上是否與時(shí)俱進(jìn)。成在流量思維,敗在管理水平。"
不過司新穎也指出,網(wǎng)紅品牌、網(wǎng)紅城市快速迭代,但自帶網(wǎng)紅屬性的長沙卻長盛不衰,這種生命力來自于消費(fèi)習(xí)慣、場景業(yè)態(tài)、公共服務(wù)與政府引導(dǎo)等多要素融合,已經(jīng)形成體系化的城市生態(tài)," 甚至可以說,長沙成為中國最大的品牌 IP 策源地與試驗(yàn)場 "。
宋丁也指出,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)尚未形成一個(gè)穩(wěn)定的、可持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)形態(tài),長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在全國居于前列,也是全國網(wǎng)紅城市的代表,可以加大力度探索網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的品牌價(jià)值和穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展模式。
這種探索在提振服務(wù)消費(fèi)的當(dāng)下具有重大意義,不僅可以滿足長沙自身發(fā)展需求,也可以為更多地方提供示范作用。
從學(xué)習(xí)者的角度而言,司新穎也補(bǔ)充,要避免造景式、搬遷式、嫁接式的模仿,這不僅造成了大量盲目投入,而且使上下游連帶虧空,更有甚的是直接挫傷城市消費(fèi)生態(tài)。
" 網(wǎng)紅思維可以用于短期造勢,但提振消費(fèi)的核心仍是可持續(xù)。"