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Techweb 07-14

美團、京東、阿里大戰即時零售,“奶茶紅利”還能薅多久?

【TechWeb】7 月 14 日消息, 7 月以來,美團、淘寶閃購、京東加碼掀起即時零售 " 三國殺 ":阿里豪擲 500 億補貼,淘寶閃購日單量從 1000 萬飆至 8000 萬單;美團緊急發放 " 滿 25 減 21" 神券反超,日單量 1.5 億破全球紀錄;新手京東靠 " 零傭金 + 騎手全社保 " 偷襲,日單量迅速升至 2500 萬。

網友戲稱三大平臺燒錢如同 " 鈔能力斗法 ",直接把市場日單量從 1 億轟到 2.5 億單,奶茶、咖啡、漢堡等品類幾乎 "0 元購 ",消費者冰箱塞到罷工,平臺服務器擠到宕機。

這場混戰不僅重塑了消費習慣,更讓 00 后們自嘲薅到了 " 最大時代紅利 "。

這一波羊毛能薅多久呢?

補貼核爆下的數據狂飆,騎手薪資翻漲

7 月 5 日,美團突然宣布單日訂單突破 1.2 億單,其中餐飲訂單超 1 億單,創下全球即時零售新紀錄。為了搶單,美團甚至祭出 " 滿 25 減 21"、" 滿 16 減 16" 這種近乎白送的大額券,讓不少網友直呼 " 美團瘋了 "。砸錢的效果也很明顯:7 月 12 日 23 時 36 分,美團宣布即時零售日訂單量超過 1.5 億!

阿里不甘示弱,調動雙 11 級資源為淘寶閃購引流,7 月 5 日單量飆至 8000 萬單,非餐訂單占比達 75%。淘寶還玩起了明星營銷,楊冪、李現代言免單卡,搜 "57555" 就能領券,讓粉絲瘋狂下單。7 月 14 日日訂單量再次突破 8000 萬創新高(不含自提及 0 元購);日活躍用戶數在突破 2 億基礎上,本周又環比凈增 15%。

京東在這一波大戰中最早祭出 "100 億補貼 ",同時主打 " 秒送倉 ",半年內外賣日單量從 100 萬激增至 2500 萬單。

為何訂單量增長如此之快?瑞銀投資銀行中國互聯網行業研究主管方錦聰認為,除了針對高彈性需求(飲品、輕食和零食)和大量平臺補貼外,訂單量的顯著增長還受到消費者行為的影響,他們會拆分訂單,從而更有效地使用優惠券(比如首單商品無成本)。因此,我們認為披露的日訂單增長可能無法準確反映該行業的 GTV(Gross Transaction Value,總交易額),因為 ASP(Average Selling Price,平均銷售價格)降低,但可用來衡量平臺補貼水平。

這場大戰的直接結果,消費者爽了,商家瘋了,騎手跑斷腿了。

在社交媒體上,不少 00 后曬出 "0 元奶茶 "、"1 塊錢漢堡 " 的訂單截圖,自嘲道:" 我們這代人,沒趕上買房,但趕上了外賣不要錢!""80 后趕上買房,90 后趕上互聯網期權,咱 00 后薅到 9 塊 9 奶茶,四舍五入也是時代紅利!"

甚至有網友戲稱:" 以前是‘車厘子自由’,現在是‘外賣自由’,00 后的消費升級就是‘薅羊毛自由’!"

與此同時,大量中小商家因運力、人力不足陷入 " 爆單困境 "。有咖啡店主描述 " 外賣單噗噗噗飚到地上 ",員工調休被打亂,單人單日高強度工作 " 賺了錢但招架不住 "。訂單激增帶來的是運營極限的挑戰,這波補貼大戰對商家而言,既像一場流量盛宴,也似一場生存壓力測試。

在這場補貼大戰中,騎手成了最忙碌的群體之一。單量暴漲,騎手的收入也水漲船高,有騎手曬出收入截圖,單日跑單量激增,加上平臺補貼,一天能賺 1000 元以上。甚至吸引了不少大學生暑期兼職跑單,既能賺生活費,又能體驗社會。

據工人日報報道,今年 4 月發布的《外賣騎手生活世界研究報告》顯示,外賣騎手中 95% 以上是青壯年男性,騎手平均年齡 33 歲,月均收入主要在 6000 元 ~9000 元。

根據美團發布的數據,這段時間,騎手的人均日單量增長了 33%,單日收入增長了 111%。6 月份,全國范圍內眾包高頻騎手的平均月收入已達 9793 元。

而根據淘寶閃購聯合餓了么 7 月 14 日發布的最新數據:眾包騎手數量增長 120%,活躍穩定的眾包騎手月均收入超 12500 元。

三巨頭這一波補貼大戰帶來的外賣單量飆漲促使騎手收入增長 39%-100%。

羊毛還能薅多久?

那么問題來了——這種 " 紅利 " 真的可持續嗎、能持續多久?還是說,這只是資本大戰中的短暫狂歡?

從平臺自身釋放的信息來看,這場補貼大戰似乎短期內不會結束:

美團預計未來一年投入數百億補貼,CEO 王興也公開表示:我感覺目前發生的情況很有趣——這里出 100 億,那里出 100 億,仿佛每個互聯網參與者都愿意在這場比賽中投入巨額資金。這說明最終的贏家將獲得巨大的市場價值,而美團決心成為這一市場贏家。

淘寶閃購的 500 億補貼計劃將持續 12 個月。

京東近期也加碼 " 雙百計劃 ",試圖彎道超車。7 月 8 日,京東外賣宣布正式啟動 " 雙百計劃 ",投入超百億元真金白銀,扶持更多品類標桿品牌銷量破百萬。同時,京東也在強化對正餐、小龍蝦等餐食品類的補貼,比如 7 月 11 日新上線的 16.18 元一口價的小龍蝦。聚焦更受用戶歡迎的爆品,更加精準補貼有效需求,帶動增長。

此前,高盛預測三家平臺第二季度總投資達 250 億元,競爭將持續至 2025 年 9 月。

瑞銀投資銀行中國互聯網行業研究主管方錦聰則認為,即時零售(quick commerce)競爭快速升溫,對電商行業的影響包括,短期內,電商巨頭預計將下調盈利,預計市場盈利預期面臨下行壓力。而對這種競爭持續時間的預測,方錦聰認為,目前的狀況充滿挑戰,因為日益演變成 " 懦夫博弈 ",先讓步一方的初期投資可能打水漂。現在來看,我們預計競爭見頂將至少到雙 11。

" 雖然快速增長的按需配送行業似乎頗有吸引力但最終,即時零售的價值創造可能低于互聯網巨頭最初的預期 ",方錦聰指出,因為隨著競爭加劇以及客戶現在有更多平臺可選擇, OP/GTV(單均利潤率) 潛力可能減弱。由于客戶在過去幾年已養成跨平臺比價的習慣,因此交叉銷售潛力或降低。換言之,消費者可能優先從提供最大價值的平臺購買商品,而不單從他們訂外賣的平臺購買。

對消費者而言,不管如何,當務之急還是呼吁各平臺大佬:別死磕奶茶了! 00 后的胰島素扛不住了!

建議擴大補貼商品的品類,衣、食、住、行都好,畢竟,這是 00 后們薅到的 " 最大時代紅利 " 了!

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