文丨鏡像工作室,作者 | 劉文妍,編輯丨諶巖
兩個(gè)月過(guò)去了,外賣(mài)商戰(zhàn)依舊打得猛烈。大額神券滿天飛,1 塊錢(qián)的奶茶隨便點(diǎn),本著 " 羊毛不薅就是血虧 " 的當(dāng)代年輕人,一天下肚三杯小甜水,讓穿梭在大街小巷里的 " 紅黃藍(lán)三原色 " 騎手忙到冒煙。
商戰(zhàn)的硝煙未散,平臺(tái)們優(yōu)惠券撒得停不下來(lái),各大公司的過(guò)招又搞出很多新花樣。前腳," 紅黃藍(lán) " 三大平臺(tái)靠著諧音梗找起了代言人,為互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)了一波談資;后腳,忙著吃瓜的網(wǎng)友突然發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)火不僅在各平臺(tái)間燃燒,有些自家人的陣營(yíng)里上演起了 " 甄嬛傳 "。
6 月 30 日上午,淘寶閃購(gòu)和支付寶前后腳宣布了對(duì)兩支蘇超(江蘇省城市足球聯(lián)賽)球隊(duì)的冠名,淘寶閃購(gòu)冠名常州隊(duì),支付寶冠名徐州隊(duì)。下午 3 點(diǎn),花唄火速下場(chǎng)宣布冠名無(wú)錫隊(duì),主打諧音梗 " 無(wú)息 "。短短 5 個(gè)小時(shí),三個(gè)阿里系品牌火速加入冠名大戰(zhàn),網(wǎng)友紛紛站隊(duì),散裝蘇超的地盤(pán)上,催生了一個(gè)更 " 散裝 " 的阿里。加上今天官宣加入冠名的余額寶,有網(wǎng)友評(píng)論:馬云家裂成 4 份。
接下來(lái),蘇超各球隊(duì)的勝負(fù),已經(jīng)不只是 " 誰(shuí)是南哥 " 之爭(zhēng)了,也關(guān)系著阿里系內(nèi)部 " 誰(shuí)是寶總 " 的榮辱。不過(guò),這場(chǎng) " 散裝阿里 " 的好戲從十天前就開(kāi)演了,也讓網(wǎng)友嘆為觀止。原來(lái),表面上 " 相親相愛(ài)的一家人 ",早已經(jīng)打得纏纏綿綿、難分伯仲了。
從 " 散裝蘇超 " 到 " 散裝阿里 "
沒(méi)人比 " 散裝 " 蘇超更懂 " 內(nèi)斗 ",也沒(méi)有誰(shuí)比沉浸在 " 宮斗劇 " 中的阿里系品牌更適合蘇超賽場(chǎng)。
蘇超的精神是 " 比賽第一 ",而在冠名速度上,阿里系各品牌也不能落于人后。
6 月 30 日上午,淘寶閃購(gòu)率先在 10 點(diǎn)鐘官宣冠名常州隊(duì)。一個(gè)半小時(shí)后,支付寶風(fēng)風(fēng)火火趕來(lái),把 " 比賽第一 " 四個(gè)字放在了官宣最前頭,宣布冠名徐州隊(duì),"C 位屬于蘇 C!"
淘寶閃購(gòu)冠名的常州隊(duì)在本次蘇超比賽中 5 場(chǎng)全輸,被戲稱為 " 和淘寶閃購(gòu)一樣會(huì)送 " 的 " 墊底球隊(duì) ",而支付寶冠名的徐州隊(duì)則位列積分榜第三,雙方將在 7 月 20 日在常州奧體中心體育場(chǎng)展開(kāi)對(duì)決。比賽尚未開(kāi)踢,社交平臺(tái)上已是硝煙彌漫,面對(duì)網(wǎng)友關(guān)于 " 是否要和淘寶一決高下 " 的拱火提問(wèn),支付寶的回應(yīng)火藥味十足:高下還不明顯嗎?
這兩家打架,其他人也沒(méi)閑著,在 30 日壓軸登場(chǎng)的花唄借助自身的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),用 " 花唄無(wú)息,支持無(wú)錫 " 的諧音梗和無(wú)錫隊(duì)牢牢綁定,為當(dāng)天的接力賽畫(huà)上句號(hào)。自此,螞蟻陣營(yíng)變成了二對(duì)一。
別看蘇超是業(yè)余聯(lián)賽,但是如今已經(jīng)是當(dāng)之無(wú)愧的運(yùn)動(dòng)界 " 頂流 ",不僅引爆了江蘇人的熱情,更吸引了全國(guó)球迷的目光。更重要的是,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)、文化差異、歷史沿革等," 天時(shí),地利,人不和 " ——江蘇 " 十三太保 " 一碰面,不是火花四濺,互相看不上,就是瘋狂 " 造梗 ",看誰(shuí)更損。
眼看著阿里系品牌一個(gè)接一個(gè)下場(chǎng) " 認(rèn)領(lǐng) " 球隊(duì),熱愛(ài)造梗的江蘇網(wǎng)友開(kāi)始摩拳擦掌,在評(píng)論區(qū)排兵布陣,最好讓阿里系挨個(gè)把 " 江蘇十三太保 " 冠名個(gè)遍——退一萬(wàn)步說(shuō),你們阿里難道湊不出 13 個(gè)品牌嗎?
誰(shuí)才是阿里 " 寶總 "?
淘寶、支付寶,自家兄弟,為何 " 反目成仇 "?相親相愛(ài)的一家人變成 " 散裝阿里 ",不只是蘇超這一次的恩怨。
從 6 月 20 日晚上算起,這場(chǎng)爭(zhēng)斗綿延已久,起因很簡(jiǎn)單,一句話總結(jié)就是:淘寶出錢(qián)出力,支付寶 " 偷家 " 搶 C 位。
淘寶閃購(gòu)上線支付寶,本來(lái)是淘寶家前前后后張羅的 " 喜事兒 ",按理說(shuō)閃購(gòu)淘寶是主場(chǎng),結(jié)果在官宣之夜,卻被支付寶搶先一步,甚至還暗戳戳加了個(gè) " 全網(wǎng)首發(fā) " 標(biāo)識(shí),這讓淘寶小編有點(diǎn)難受。
但這還不是支付寶 " 心機(jī) " 的巔峰,發(fā)現(xiàn)了主角光環(huán)被搶的淘寶,沖上熱搜找支付寶要說(shuō)法。結(jié)果支付寶輕飄飄的一句 " 忘了 ",狀似無(wú)辜,卻故意補(bǔ)刀,反問(wèn)淘寶 " 要撤回嗎?",直接把淘寶變成 " 互聯(lián)網(wǎng)怨靈 ",自此,在網(wǎng)友 " 撕得再響些 " 的鼓勵(lì)聲中,淘寶和支付寶的梁子算是結(jié)上了。
淘寶、支付寶爭(zhēng) " 寶總 ",其他 5G 沖浪的阿里系品牌也紛紛下場(chǎng)攪局。花唄在評(píng)論區(qū)陰陽(yáng)怪氣地勸架;餓了么趁機(jī)蹭熱度,邀請(qǐng)哥倆一起送外賣(mài),組合就叫 EAT ( Eleme、Alipay、Taobao);淘寶閃購(gòu)作為淘寶小弟更是一員猛將,對(duì)支付寶 " 貼臉開(kāi)大 ",嘲諷它 " 偷我們的紅包扮大款 "。
面對(duì)群嘲,支付寶沒(méi)有認(rèn)慫,反而將 " 互聯(lián)網(wǎng)茶藝大師 " 的功力發(fā)揮到極致,一邊拉著餓了么 " 組 CP" 互飆土味情話,一邊演技上線,聲稱提前官宣全然出自 " 一片丹心 ",既是希望消費(fèi)者早點(diǎn)搶到大額餐補(bǔ),也是想快點(diǎn)幫兄弟們做好宣傳。談笑之間,其他品牌被襯托得像 " 互聯(lián)網(wǎng)毒夫 "。
四大金剛 " 圍堵 " 淘寶閃購(gòu)
關(guān)于一哥之爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)大戲還沒(méi)殺青,轟轟烈烈的蘇超內(nèi)斗又有新的成員加入," 散裝 " 阿里,已經(jīng)亂成一鍋粥了。
看到 3 個(gè) " 好兄弟 " 先后拿下了蘇超球隊(duì)的冠名權(quán),余額寶急得連發(fā)四條微博,表示 " 在簽了在簽了!" 螞蟻保混亂之中也不忘橫插一腳,在余額寶的評(píng)論區(qū)公然挑釁:" 比比誰(shuí)手更快?" 今日,在網(wǎng)友催促下,余額寶終于官宣贊助 " 蘇超 " 揚(yáng)州隊(duì),表示自己是第四個(gè)上桌的,網(wǎng)友調(diào)侃 " 阿里到江蘇也要散 "," 阿里系昨天三人斗地主,今天四人打摜蛋 "。
這場(chǎng)阿里系品牌間的 " 冠名大戰(zhàn) ",簡(jiǎn)單粗暴,卻也是是一場(chǎng)精妙的區(qū)域化、個(gè)性化的品牌宣傳。從契合 " 江蘇十三太保 " 的獨(dú)特氣質(zhì),到延續(xù) " 阿里動(dòng)物園 " 的生動(dòng)形象,各品牌的人格化形象愈加鮮明了。比如淘寶閃購(gòu)冠名常州隊(duì)給出了五大理由,十分契合。
宮斗歸宮斗,就像散裝江蘇,各市實(shí)力都不弱,都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),阿里系品牌各自為戰(zhàn),也是生態(tài)有活力的體現(xiàn)。
比如在這段時(shí)間的即時(shí)零售大戰(zhàn)里,阿里系的兄弟們也發(fā)揮出了各自的協(xié)同優(yōu)勢(shì),迅速響應(yīng),緊密配合,很快便在這片市場(chǎng)撕開(kāi)了一個(gè)口子。
一個(gè)典型的例證便是支付寶與淘寶閃購(gòu)的深度聯(lián)動(dòng)——支付寶向淘寶閃購(gòu)開(kāi)放首頁(yè)一級(jí)流量入口。
這并非簡(jiǎn)單的流量輸送,其深意在于將支付寶龐大且高頻的支付場(chǎng)景流量,有效轉(zhuǎn)化為用戶在即時(shí)零售領(lǐng)域的消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)高頻支付行為對(duì)低頻但潛力巨大的即時(shí)零售市場(chǎng)的強(qiáng)力滲透與習(xí)慣培養(yǎng)。
與此同時(shí),阿里在組織層面也進(jìn)行了大刀闊斧的重構(gòu),餓了么與飛豬并入淘天集團(tuán),此舉旨在構(gòu)建一個(gè)更緊密、更高效的大消費(fèi)閉環(huán)。尤其在本地生活這個(gè)兵家必爭(zhēng)之地,整合后的業(yè)務(wù)單元形成了強(qiáng)大的協(xié)同矩陣,資源調(diào)配和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)更加順暢,戰(zhàn)斗力得以凝聚。
也就是說(shuō)," 散裝阿里 " 只是外在的戲劇性呈現(xiàn),打得越激烈,越能體現(xiàn)出這座 " 動(dòng)物園 " 的共生共榮。
散裝是表,共生是里,就像江蘇的 " 十三太保 " 合體才是最強(qiáng)大的江蘇,支付寶與淘寶的 " 內(nèi)斗 ",實(shí)際上是一種 " 競(jìng)爭(zhēng)式協(xié)同 " ——激發(fā)各品牌的創(chuàng)新力,使它們保持敏捷、增強(qiáng)協(xié)同,作為一個(gè)整體,用生態(tài)的力量來(lái)應(yīng)對(duì)更大層面的競(jìng)爭(zhēng),尤其是在閃購(gòu)和即時(shí)零售的關(guān)鍵賽場(chǎng)上。
從這個(gè)角度看,這場(chǎng) " 杭州德比 " 中誰(shuí)輸誰(shuí)贏并不緊要,更重要的是整個(gè)阿里組織能夠通過(guò)這種機(jī)制持續(xù)保持創(chuàng)新活力與生態(tài)健康,這才是其長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的根基所在。
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